Downloads

Beschreibung der Trainings

Die nachfolgend 16 aufgeführten Trainings lassen sich in vielen Fällen kombinieren und immer Ihren Bedürfnissen und Wünschen entsprechend zusammenstellen. Die ersten 5 Trainings bilden zudem als 2-Std-Module den Modul-Workshop "Kunden gewinnen heisst Menschen gewinnen". Details dazu finden Sie unter "Modul-Training".

 Inhalt:

1                   Auftritt und Wirkung
2                   Sprache prägt Verhalten
3                   Kundenorientiertes Verhalten
4                   Verhalten in Konfliktsituationen
5                   Körpersprache I
6                   Körpersprache II
7                   Körpersprache III
8                   Kommunizieren vor argumentieren
9                   Moderne Korrespondenz
10                 Rhetorik/Präsentationstechnik
11                 Schlagfertigkeit
12                 Gewaltfreie Kommunikation
13                 Transaktionsanalyse
14                 Kreativität
15                 Persönliches Change-Management
16                 Lebensgestaltung